各位乐迷朋友:
为配合落实疫情防控政策,严格遵循防控隔离及出行限制,上海爱乐乐团经慎重考虑,决定取消原定于2022年6月24日19:30在上海东方艺术中心音乐厅举办的『致敬理查·施特劳斯』音乐会。由此造成的不便我们深表歉意,敬请谅解!
对于已购买本场音乐会观演票的观众,我们将为您办理退票,本场演出现有纸质票券及未取电子票券均自动作废。受疫情影响,部分渠道的退款到账将存在一定延迟,敬请谅解。具体退票安排如下:
01
乐团小程序 购票观众
自乐团小程序购票的观众无需进行操作,您的票款将于近期原路退还至购票时所使用的微信账户。相关票退票工作正在积极推进,还请耐心等待,届时留意微信退款到账通知。
02
乐团音乐季观演套票 购票观众
购买上海爱乐乐团2021-2022音乐季观演套票并选择兑换本场音乐会观演票的观众,乐团将在观演套票变动方案决定后尽快与您取得联系,协商调整套票兑换场次及观演票数量,请耐心等待相关来电。
03
上海东方艺术中心 购票观众
1. 无实体票的观众(通过东艺官网、微票务购票且尚未取票),无需任何操作,剧场方将为您发起原路径退款。
2. 持有实体票的观众(通过东艺售票处线下购票,或官网、微票务购票且已取票),可扫描下方二维码填写登记表线上办理。如有不便,可待票务中心开放后至线下办理。
持实体票观众可扫码填写退票信息登记表
退票款项一般在核对确认信息后的25个工作日内退还至原支付账户或退票登记表中填写的账户。如有延迟,请耐心等待。详情请见东方艺术中心近期发布的“演出取消及延期公告”。
04
第三方平台 购票观众
在大麦网或其他代理渠道购票的观众,请您在原购票渠道办理退票,如有疑问可联系平台客服咨询。
乐团原咨询电话暂时无法接通,敬请谅解。如有演出票务相关疑问,可通过以下方式咨询:(工作时间周一至周五9:00-17:00)
乐团其他演出暂无变动,如有最新消息我们将第一时间告知,再次向广大观众致以诚挚的歉意,感谢一直以来的理解与支持!
上海爱乐乐团
2022年06月14日